2019德州市人民政府在线访谈:有关建行德州分行问题的答复

2019年德州市人民政府“聚焦民生 贴心服务”在线访谈

主持人:聚焦民生,贴心服务。观众朋友们大家好,欢迎大家观看2019年德州市人民政府在线访谈。今天做客我们访谈室的是建行德州分行党委委员、副行长曲直。欢迎您。我看到咱建行的客户拿着手机在自助取款机上扫一下就能取钱,这是什么业务?能给我们介绍一下吗?

答:这个是我们建行手机银行的“龙支付取款”功能,在建行的自助取款机上选择“龙支付取款”,取款机上就会显示二维码,登陆建行手机银行,选择“龙支付”-“二维码取款”,扫描设备上的二维码,输入“取款金额”和“密码”,就能实现无需带卡,智能取款。

主持人:我建行的账户有资金变动的时候,就会收到一个短信消息的通知,能给我们介绍一个这个业务吗?

答:这是建行为客户提供的个人短信金融服务业务,可以通过网点或者手机银行渠道进行签约,签约成功后,可为客户提供账户变动短信通知、理财咨询、金融咨询、短信缴费等功能,尤其是账户变动,实时提醒,保证账户资金安全,每天花费不到一毛钱。

主持人:建行的手机银行用着挺方便的,但万一我换了手机号码了的话,我该如何修改绑定的手机银行的号码?

答:因为手机号码是建行手机银行验证客户信息的关键要素,为了保证客户使用的安全性,建行手机银行的签约客户如果需要修改手机号码,可以持本人有效身份证件、任一签约银行卡或者存折、新办理的手机号码,到建行任一网点或者智慧柜员机办理即可。

主持人:如果我想查一下建行的储蓄账户的交易明细的话,我该怎么操作?

答:查询建行个人储蓄账户最简单的办法是通过建行手机银行进行查询,建行手机银行签约客户,登陆手机银行,在“账户”中,点击需要查询的账户的“详情”,选择所需查询的子账户栏位,即可查询对应账户明细。

此外,建行自助设备、个人网银、微信银行等渠道也可查询交易明细。

主持人:买房时,已将存款付了首付,还在银行贷了款,但房子装饰又要花钱,资金压力大,请问银行有什么贷款业务可以解决资金紧张问题吗?

答:建行针对住房装修客户,提供无抵押、无担保、0利息、低手续费的分期产品就是装修分期,缓解客户的装修资金压力,增加装修预算。

装修分期业务是指申请人因家庭住宅装修需要,向中国建设银行申请专项分期额度,用于在指定类型商户内支付装修相关费用,中国建设银行核准后向申请人发放业务专用分期卡,申请人信用卡分期本金自分期交易完成后平均分成若干期,由申请人在约定期限内按月还款,并根据中国建设银行与申请人约定支付一定手续费的业务。

主持人:因为平时活期账户余额很少,大部分资金进行了理财业务,但有时紧急用钱,这种怎么办?

答:现金分期是我行推出的信用卡现金信贷业务,可以满足客户旅游、付费、购物等小额资金需求,无需担保、无抵押、无需提供申请材料,直接线上申请,资金即刻到账,可灵活运用信用卡信用额度支取现金,更可轻松享受3、6、12、18、24期分期还款。

主持人:因为信用卡消费有积分,日常消费都用信用卡付款,可能有时某个月消费比较高,手头没有充足的资金还款,怎么办?

答:账单分期指的是对客户信用卡已出账单可以申请分期还款,具体是指账单日次日至最后还款日前一日,持卡人向我行申请将已出账单一定人民币消费金额办理分期偿还。申请金额最低为300元人民币,最高不超过已出账单中人民币消费总金额(不含取现、分期付款以及我行规定的其它交易)的90%。

主持人:我最近听说建行推出了一款专门面向小微企业的“惠懂你”APP,请您简单介绍一下。

答:“惠懂你”APP是我行专门针对小微企业及企业主推出的一种线上融资渠道。企业及企业主可以自行在“惠懂你”上申请我行的小微快贷、个体工商户经营快贷等信贷产品。

主持人:可以跟我们介绍一下刚才提到的两款产品吗?

答:当然可以。小微快贷是我行推出的一款大数据信贷产品,以小微企业及企业主金融资产、房贷、账户结算、POS交易、纳税金额等数据为依据,通过互联网渠道办理的全流程自助信用贷款业务,贷款金额最高可达200万元。

“个体工商户经营快贷”是指建设银行通过互联网渠道向拥有个体工商户或个人独资企业等经营实体的自然人发放的经营性贷款。该产品根据个体工商户经营特点,继承“信用快贷”授信依据,在满足监管要求的基础上,进一步优化业务流程,不要求开立单位结算账户,对于一定金额以下的贷款可发放至个人账户,并实现借款人线上自助贷款、支付、还款等流程。最高可贷款金额300万元。以上两款产品均可以实现按日计息、随借随还。秒审批、秒到账。

主持人:那真的是非常方便我们的企业了。那如果有的企业希望贷款金额高一些,能不能实现呢?

答:当然可以,除了上述两款信用贷款,我们行还推出了一款“抵押快贷”业务,是以企业及企业主名下住房抵押,为小微企业办理的流动资金贷款产品,贷款金额最高可达400万元。该贷款产品同样可以实现自主支用、按日计息、随借随还。

主持人:好的,感谢您为我们做出的详细解答,由于时间关系,本期访谈到此就要结束了,感谢您的观看,我们下期再见。

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